1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
AK Team GmbH
Roonstr. 96, 47169 Duisburg
Telefon: 0203 / 500 72 03
E-Mail: info@akteam.de
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist. Konkret werden Daten in folgenden Fällen erhoben:
- Kontaktformular: Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, speichern wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
- Heizungsplaner: Wenn Sie unseren Heizungsplaner nutzen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Heizsituation (Art der Heizung, Gebäudedaten, Personenzahl) sowie Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon, E-Mail), um Ihnen ein individuelles Angebot erstellen zu können.
- Serverprotokolle: Beim Aufruf unserer Website speichert der Webserver automatisch technische Informationen (IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung des technischen Betriebs verwendet und nach 7 Tagen gelöscht.
3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Bearbeitung Ihrer Kontakt- und Angebotsanfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags / vorvertragliche Maßnahmen)
- Beantwortung allgemeiner Anfragen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
- Technischer Betrieb der Website: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
4. Weitergabe an Dritte
Für die Übermittlung von Formularanfragen nutzen wir den Dienst FormSubmit (formsubmit.co). Dabei werden die von Ihnen eingegebenen Formulardaten an die Server von FormSubmit übertragen und an unsere E-Mail-Adresse weitergeleitet. FormSubmit speichert die Daten nicht dauerhaft. Weitere Informationen finden Sie unter formsubmit.co/privacy.
Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte findet nicht statt, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
5. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies und keine Analyse-Tools (z. B. Google Analytics). Es werden lediglich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Eine Einwilligung ist hierfür nicht erforderlich.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Anfragen und Angebotsdaten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, spätestens nach 3 Jahren, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht gilt (z. B. steuerrechtliche Pflichten nach § 147 AO: 10 Jahre).
7. Ihre Rechte
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
- Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
- Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
- Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
- Beschwerderecht: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.
8. Kontakt für Datenschutzanfragen
Für Fragen zum Datenschutz sowie zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
AK Team GmbH – Datenschutz
Roonstr. 96, 47169 Duisburg
E-Mail: info@akteam.de
Telefon: 0203 / 500 72 03
9. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Wir behalten uns vor, sie bei Bedarf anzupassen, um stets den geltenden rechtlichen Anforderungen zu entsprechen oder Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Stand: März 2026.